Szkolenie "Warunki gwarancji, ogólne warunki sprzedaży, wytyczne stosowania, umowy"

Opis usługi Szkolenie "Warunki gwarancji, ogólne warunki sprzedaży, wytyczne stosowania, umowy"

Szkolenie "Warunki gwarancji, ogólne warunki sprzedaży, wytyczne stosowania, umowy" przeznaczone jest dla osób zainteresowanych tematyką biznesowo-sprzedażową, które chciałyby poznać zasady, dokumenty, umowy związane z techniką reklamacji. Dwudniowe zajęcia prowadzone będą przez wykwalifikowanego radcę prawnego, który udzieli chętnym praktycznych porad i konsultacji prawnych. Każdy uczestnik po zakończeniu szkolenia otrzyma dyplom potwierdzający nabyte umiejętności.

Czas trwania

Szkolenie trwa 2 dni / 12 h.

Cel szkolenia

Szkolenie przyczynia się do poznania ogólnych zasad sprzedażowych, pomaga zrozumieć istotę zjawiska gwarancji i reklamacji. Uczestnicy podczas zajęć posiądą nowe umiejętności sprzedażowe w zakresie obsługi klienta, będą mieli okazję omówić rodzaje umów i sprzedaży m.in. na raty lub na próbę, dowiedzą się szczegółów o warunkach reklamacji. Prowadzący uzmysłowi im jak istotna jest dokumentacja podczas reklamacji (karty, umowy gwarancyjne, formularze), a także pomoże wybrać odpowiednie materiały reklamowe – katalogi, ulotki, broszurki. Uczestnicy będą wiedzieli jakie zagrożenia czyhają na nich podczas obrotu konsumenckiego oraz jakie warunki są niedozwolone w polskim prawie.

Program szkolenia

- gwarancja i warunki, które musi spełniać,
- reklamacja (najważniejsze informacje),
- umowy (rodzaje, różnice między nimi, regulamin),
- aktualizacja dokumentów,
- prawo konsumenckie,
- proces reklamacyjny, jego etapy,
- obrót konsumencki,
- obrót gospodarczy,
- prawo własności,
- rodzaje sprzedaży (na raty, na próbę, odkupu),
- zagrożenia w wyniku niewykonania reklamacji,
- karty gwarancyjne,
- umowa a towar (niezgodność między nimi),
- niebezpieczne produkty,
- reklama (ulotki, katalog, gazetka),
- błędy, nieporozumienia zachodzące podczas sprzedaży.

Dodatkowe informacje

W cenę wliczone zostały zajęcia, noclegi w hotelu, napoje gorące, catering, wydanie dokumentu potwierdzającego udział oraz zabiegi w hotelowym SPA.

Lokalizacja

Hotel Azzun Orient SPA & WELLNESS
ul. Kromerowo 28
11-010 Barczewo

Położenie na mapie Szkolenie "Warunki gwarancji, ogólne warunki sprzedaży, wytyczne stosowania, umowy"

Opinie o usłudze Szkolenie "Warunki gwarancji, ogólne warunki sprzedaży, wytyczne stosowania, umowy"

Nikt jeszcze nie napisał opinii.